FAQ
Laadt de batterij het apparaat op als ik de Fresh Strap gebruik?
Ja, hij laadt op met zowel de polsband als de bicepsband, zoals te zien is in de video's hieronder. Om het probleem op te lossen, kun je proberen de batterij om te draaien en er dan weer op te schuiven. Controleer bovendien of de firmware van je batterij up-to-date is.
Hoe lang duurt de verzending in de VS?
Het zou binnen 3 tot 4 dagen bij je moeten zijn. Je bestelling wordt uitgevoerd op de dag dat je hem plaatst.
Jullie hebben allemaal geen kleur die ik zou willen, kunnen jullie maatwerk doen?
Laat ons weten welke kleur je wilt en we proberen het te realiseren. Nieuwe kleuren worden regelmatig uitgebracht op basis van de vraag.
De Fresh Strap werkt niet bij mij, wat doe ik verkeerd?
Please note that as stated in the listing, the U Shaped bracket's bar isn't going to pop into the hook but it'll remain secure when closed. Please refer to the How it Works page and view the video to learn how to put it on. Do not use pliers to crimp the hook, this will destroy it and render it useless.
The Fresh Strap's device attachment is too loose, how can I fix it?
Als het schuifhulpstuk losser zit dan je prettig vindt, kun je er met je vingers een beetje in knijpen om het vaster te maken.
What's included with the Fresh Strap?
The Fresh Strap comes with the band and the device attachment, the device and U shaped bracket are not included. Please note that the hook and device attachment are black on all bands.
What are the best practices for maintaining my Fresh Strap?
The Fresh Strap is fairly durable, the only suggestions we have are:
1) Do not wash them in the washer and dryer
2) Do not take it on/off like a rubber band, open it up and take it on/off properly.
3) Adjust the strap by pulling it through the attachment vertically, rather than away from the device. As shown below, this is to prevent you from snapping the attachment.
